माइक्रोसॉफ्ट के CEO सत्य नडेला ने कहा कि क्लाउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया जिसने वैश्विक स्तर पर आई टी तंत्र को प्रभावित कर दिया। हम इस परेशानी से अनभिज्ञ नहीं हैं। हम ग्राहकों की परेशानी को दूर करने और उनके सिस्टम को पूरी तरह सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए काम कर रहे हैं। जितना भी तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता की आवश्यकता है उसको ठीक करने के लिए हम क्लाउडस्ट्राइक के साथ मिलकर उसपर काम कर रहे हैं।

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19 जुलाई को एक गलत अपडेट के कारण माइक्रोसॉफ्ट को व्यवधान का सामना करना पड़ा जिसका असर विश्व के तमाम एयरलाइंस, हवाई अड्डों के प्रशासन और सरकारी काम काज पर पड़ा। यह अपडेट साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक द्वारा विकसित किया गया था। इस अपडेट से विंडोज कम्प्यूटर ठप हो गए। सर्वर ठप हो गए। स्क्रीन ब्लू हो गयी। इस घटना से विमानन, दूरसंचार, अस्पताल, टीवी चैनल्स, और बैंकिंग से जुड़े काम काज बुरी तरह प्रभावित हुए। अन्य क्षेत्रों पर भी इसका असर पड़ा।

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